Biznes i zarządzanie – Przykłady zastosowań

Czy odchodzący pracownicy zostawili ukryte problemy?

Zastosowanie systemu Genious4 do wykrywania biznesowych „trupów w szafie”

Problem:

Z firmy klienta odeszło nagle trzech pracowników. Po kilku dniach klient zadzwonił, gdyż zaczęło w nim kiełkować niemiłe podejrzenie, że jest możliwe iż zostawili oni za sobą ukryte błędy, które w konsekwencji spadną teraz wyłącznie na mojego klienta.

Pytania:

Wspólnie z klientem określiliśmy kluczowe pytania:

1. Czy 3 osoby, które odeszły z firmy zostawiły jakieś „miny” w pracach, które prowadziły?
2. Gdzie są te błędy?
3. Jak groźne są ich konsekwencje dla klienta?
4. Jak

Rozpoznanie sprawy:

Okazało się, że instynkt klienta miał swoje materialne podstawy.

Osoba 1. – 3 błędy

1. 30% siła błędu – mały błąd
2. 35% – mały błąd
3. 10% – b. mały błąd

Osoba 2. – 2 błędy

1. 40% – mały błąd
2. 90% – bardzo duży i groźny, w swoich konsekwencjach, błąd

Osoba 3. – 4 błędy

1. 10%
2. 10%
3. 20%
4. 40%

Zrobiliśmy dyskretnie przeprowadzone analizy sytuacji. Z obrazu, który otrzymaliśmy wynika, że jest tylko jeden naprawdę groźny problem, który zostawiła osoba nr. 2. Konsekwencje tego błędu obciążaną w konsekwencji głównie mojego klienta.

Ponieważ szybko wykryliśmy zagrożenie i znamy jego lokalizację, to jest jeszcze czas na to, aby klient usunął ten błąd. Mamy także opcję, że klient wykorzysta te zidentyfikowane błędy na swoją korzyść w rozgrywkach wewnątrz firmy,

Częste pytania nowych klientów:

1. Czy takie rozpoznania są możliwe do zrobienia?
2. Jak są one robione?
3. Czy można zamówić takie (lub inne) rozpoznania?
4. Jak można sprawdzić wiarygodność takich ustaleń?
5. Inne pytania …

Takie pytania zadają mi nowi klienci, którzy jeśli są rozsądni, muszą oczywiście przetestować tak nietypowe usługi zanim podejmą decyzję o ich użyciu.

Rozpoznania tego typu robimy regularnie od przeszło 10 lat. Teraz wychodzimy z nimi szerzej na rynek. Nowym klientom dajemy oczywiście bezpośrednie dowody naszej skuteczności oraz dyskrecji. Te informacje są jednak tylko dla bezpośrednio zainteresowanych.